FAQ
Brauche ich ein Benutzerkonto um bei Maybe Good einzukaufen?
Nein, Du kannst auch als Gast im mgfashionstore einkaufen ohne dass Deine Daten gespeichert werden. Aber es ist eigentlich praktischer für dich ein Benutzerkonto bei uns zu haben. Wenn Du damit bei uns einkaufst, musst Du Deine Kontaktdaten wie z.B. Adresse, Bankverbindung ... nicht jedes Mal aufs Neue eingeben. Du brauchst dich nur einloggen, und schon kannst du dich auf die Suche nach einem neuen Maybe Good Shirt machen. Damit niemand Deine Daten abfangen kann, benutzen wir bei Maybe Good eine sichere SSL-Verbindung.
In einem kannst Du ebenfalls sicher sein: Deine Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Deines Einkaufs benutzt.
Wie bekomme ich ein Benutzerkonto bei Maybe Good?
Am besten machst Du das während deines Einkaufs, wenn Du mit dem Warenkorb zur Kasse gehst. Dann nämlich fragt sich unsere System, ob du schon registriert bist und Dich einloggen willst oder nicht. Wenn Du nicht ausdrücklich als Gast einkaufen willst, kannst du dir ganz einfach ein Benutzerkonto einrichten: Deine E-Mail-Adresse wird als Benutzernamen verwendet, da diese leicht zu merken ist. Bitte beachte dabei, dass Dein Passwort aus Sicherheitsgründen mindestens 6 Zeichen umfassen muss.
Passwort vergessen? Kein Problem.
Wenn Du Dein Passwort vergessen haben solltest, klick auf „Passwort vergessen“ das findest du bei „Mein Konto“ unter der Anmeldemaske – wir senden Dir dann automatisch via E-Mail ein neues Passwort, was du nach der Anmeldung im Kundenbereich ändern kannst.
Wann bekomme ich meine bestellten Artikel?
Wir versenden deine Bestellung zügig mit DHL nach Erhalt der Zahlung. In der Regel dauert es ein Paar Werktage und wenn ein Wochenende ansteht oder Feiertage kann sich die Auslieferung schon mal ein bisschen verzögern. Aber wir sorgen dafür, das du deine ausgewählten Maybe Good Artikel so schnell wie möglich in den händen halten kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einer Bestellung von 30€ liefern wir Versandkostenfrei (Deutschland/ Österreich/ Schweiz, Spanien) ansonsten berechnen wir 4,90€ Versandkosten.
Wichtig: Bei Bestellung aus dem übrigen Ausland, erfragen Sie bitte die Versandkosten.
Meine Ware ist nicht angekommen? Was ist passiert?
Wenn Deine Bestellung nach mehreren Tagen immer noch nicht bei Dir angekommen ist, gibt es meistens einen unerwarteten Grund dafür. Oft ist das Paket bei den Nachbarn abgegeben worden, und der Paketzusteller hat vergessen, die Benachrichtigung dafür einzuwerfen. Frag einfach mal ob jemand was für dich angenommen hat. Sollte das Paket trotzdem verschwunden bleiben, sag uns Bescheid. Wir kümmern uns drum: hello@maybe-good.com
Was für Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
A) Du kannst überweisen und bekommst Deine bestellten Artikel nach dem Eingang des Geldes (Vorkasse).
B) Du nutzt den Online-Bezahlservice Paypal.
C) Du zahlst via Lastschrift.
Alle Bezahlarten sind für Dich sicher. Dank SSL.
Wieso kann ich nicht auf Rechnung einkaufen?
Wir sind neu im Online-Handel und wissen, dass viele schon mal vergessen, ihre Rechnung zu bezahlen. Du gehörst da sicher nicht dazu, darum werden wir in den nächsten Monaten wahrscheinlich die Rechnung für Stammkunden einführen.
Liefert Maybe Good auch ins Ausland?
Zur Zeit liefern wir neben Deutschland auch in die Schweiz, Österreich und Spanien. Ins Ausland zu liefern ist aus rechtlichen Gründen schwierig, solltest du in einem anderen Land wohnen, schreib uns eine E-Mail: hello@maybe-good.com und wir schauen was wir machen können, damit auch du ein Teil der Maybe Good Gemeinschaft werden kannst.